네트워크 보안, 엔터프라이즈 및 데이터 센터 방화벽 | Fortinet

Fortinet 개인 정보 보호 정책

시행 일자: 2014년 10월 3일

이 개인정보보호정책은 www.Fortinet.com 사이트와 기타 Fortinet 웹 사이트 및 이 개인정보보호정책에 링크되는 문서에 적용되는 Fortinet 개인정보보호 관행에 대해 설명합니다("서비스").

사용자 정보 수집


사용자가 당사에 제공하는 정보

사용자가 서비스를 사용하면 당사는 이름, 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 신용 카드 번호, 기타 결제 세부 정보 등 사용자가 제공한 개인 정보를 수집 및 저장합니다. 예를 들어, 사용자가 온라인 양식 작성, 정보 또는 고객 지원을 받기 위해 당사에 연락, 서비스 사용을 위해 등록, 구매 및 특정 기능 요청(예: 뉴스레터, 업데이트 및 기타 제품)을 수행할 때 이러한 정보를 수집합니다. 결제 정보가 저장되지 않기를 원하는 경우 아래 번호로 고객 지원 팀에 연락해 주십시오.

사용자에게 원활하게 연락하고 제품 및 서비스(등록 포함)를 지속적으로 개선하기 위한 목적으로 당사는 개인적 또는 직무상 관심사, 당사 제품 관련 경험, 자세한 연락처 정보 등의 정보 제공을 사용자에게 요청할 수 있습니다. 사용자에게는 이러한 정보를 당사에 제공하지 않을 옵션이 항상 제공됩니다.

라이브 채팅 기능 등의 서비스를 통해 사용자는 당사 또는 타사에게 연락을 취할 수 있습니다. 사용자가 연락을 취한 후에 해당하는 모든 연락 내용은 당사의 자산이 됩니다. 사용자가 당사 또는 당사 직원에게 연락을 하면 당사 또는 당사 직원이 그에 응답하여 연락을 드립니다. 당사에 연락할지의 여부 및 언제 연락할지는 사용자가 결정할 문제입니다. 당사는 고유 재량으로 당사에 취해지는 연락을 모니터링, 편집 또는 삭제하거나 서비스에서 공개적으로 이용할지의 여부를 결정할 권리를 갖습니다. 이러한 권리로 인해 어떠한 상황에서도 당사가 그러한 편집 또는 삭제 의무를 갖거나 그러한 편집 또는 삭제에 대해 책임을 지지 않습니다.


정보 자동 수집

당사는 사용자의 서비스 액세스 및 활용 방법에 대한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자의 브라우저 유형, IP 주소, 언어, 운영 체제, 서비스에 액세스한 주 또는 국가, 살펴본 페이지, 사용한 서비스, 방문 날짜 및 시간, 당사 웹 사이트 방문 직전 및 직후 접속한 웹 사이트, 오류 로그 및 기타 하드웨어와 소프트웨어 정보 등의 정보를 수집 및 저장할 수 있습니다. Fortinet은 당사 사이트를 방문하는 트래픽의 로그 파일을 보관합니다. 그러나 이러한 로그 파일에 수집된 정보와 개인 정보를 연결하지는 않습니다. 로그 파일은 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 트래픽 부하 및 정보 기술 요구 사항을 관리하기 위한 목적으로 활용됩니다. 당사는 Google Analytics, 여러 기술(예: 쿠키 및 유사 도구) 등 타사 분석 제공업체를 활용하여 이러한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 이러한 정보를 활용하여 서비스 활용에 관한 통계 모델을 만들고 서비스를 향상하며 맞춤형 콘텐츠와 광고를 제공할 수 있습니다. Google Analytics가 사용자 정보를 활용해 분석하지 않도록 하려면 여기를 클릭하여 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 애드온을 설치하십시오.

또한, 당사는 보안 센터의 여러 구성요소 등 특정 응용 프로그램을 활용하여 사용자의 컴퓨터 시스템에 대한 정보를 검색해 사용자가 구독 또는 사용하도록 선택한 서비스를 제공하도록 지원할 수 있습니다. 이러한 정보는 당사가 고품질 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요하고 그러한 이유로 이러한 정보 수집에서 옵트아웃할 수 있는 방법은 없습니다.

쿠키 활용. 이 서비스는 "쿠키" 기술 또는 유사 온라인 도구(예: 웹 비콘 및 웹 픽셀)를 활용할 수 있습니다. "쿠키"란 웹 사이트가 사용자의 컴퓨터 또는 장치에 저장하는 소규모 파일입니다. 당사는 쿠키를 활용하여 고객이 당사 사이트 방문 시 해당 고객을 식별합니다. 쿠키는 사용자 기본 설정을 기억하고 서비스 성능을 극대화하기 위해 활용됩니다. 또한, 쿠키를 활용함으로써 당사는 다시 방문하는 사용자를 식별해 사용자가 방문할 때마다 이메일과 암호를 입력하도록 요청하지 않을 수 있습니다. 이 개인정보보호정책에 명시된 바를 제외하고 쿠키를 활용하여 당사가 수집한 정보는 타사에 판매, 대여 또는 공유되지 않습니다. 사용자가 자발적으로 제공하는 경우를 제외하고 당사는 개인 정보를 획득하거나 유지하기 위한 목적으로 쿠키를 사용하지 않습니다. 대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 자동으로 수락하지만 사용자는 쿠키를 차단하도록 설정할 수 있습니다(특정 브라우저에서 쿠키를 차단하는 방법과 관련해서는 지침 참조). 쿠키를 차단하는 경우 서비스에서 특정 트랜잭션 수행, 특정 기능 사용 및 특정 콘텐츠에 액세스하지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 쿠키를 통해 수행되는 데이터 처리에 동의하지 않거나 사용자의 브라우저가 모든 쿠키를 거부하도록 설정된 경우 당사는 구독 서비스를 제공할 수 없습니다.

맞춤형 광고. 서비스에는 서비스 전체에서 사용자에게 맞춤형 광고가 표시되도록 하는 타사 맞춤형 광고 기술이 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 타사를 통해 사용자를 개인적으로 식별하기 위한 목적으로 정보를 공유하지 않지만 이러한 서비스 사용 시 광고 서비스 기술을 운영하는 당사 또는 타사는 쿠키, 웹 비콘, 픽셀, 클리어 GIF 또는 유사 기술을 통해 수집되는 유사 정보 또는 장치를 사용하여 적절한 광고가 표시됨을 보장하고 사용자의 서비스 및 타사에 의해 추적되는 기타 웹 사이트 사용과 관련하여 분석을 수행할 수 있습니다. 또한, 이러한 기술을 통해 사용자에게 특정 광고가 노출되는 횟수를 제어하고 사용자의 관심사에 따라 광고를 제공하며 광고 캠페인의 효율성을 측정할 수 있습니다. 타사에 의해 이러한 정보가 수집되는 범위 내에서 사용자는 그러한 수집 및 활용이 해당 타사의 개인정보보호정책을 준수함을 인정 및 동의하며, 당사는 해당 타사의 개인정보보호 관행에 대한 책임이 없습니다.

타사의 맞춤형 광고 제공 여부에 대한 사용자의 선택 및 맞춤형 광고에 대한 자세한 내용을 보려면 다음과 같은 타사 웹 사이트를 방문하십시오. 네트워크 광고 이니셔티브 소비자 옵트아웃 페이지 또는 Digital Advertising Alliance의 소비자 옵트아웃 페이지. 또한, Google로부터 맞춤형 광고를 수신하지 않으려면 Google 광고 설정 페이지를 방문하십시오. 범위 광고 기술은 서비스에 통합되고 사용자가 맞춤형 광고를 옵트아웃한 경우에도 광고가 계속해서 제공될 수 있습니다. 그러한 경우 광고는 사용자의 관심사에 따라 맞춤화되지 않습니다. 또한, Network Advertising Initiative 및 Digital Advertising Alliance가 제공하는 옵트아웃 서비스는 Fortinet이 아닌 해당 제삼자에 의해 관리되며 Fortinet은 해당 프로그램에 참여하는 업체 선정에 관여하지 않습니다.

추적 금지. 당사는 타사를 위해 당사 서비스에서 수집된 정보에 대한 의미 있는 선택을 사용자에게 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 그것이 당사가 상기의 다양한 광고 옵트아웃 옵션을 제공하는 이유입니다. 그러나 아직까지 인터넷 산업에서는 추적 금지 표준, 구현 및 솔루션 관련 작업이 진행 중이므로 당사는 브라우저에서 설정되는 추적 금지 신호를 식별하거나 이에 응답하지 않습니다.


제삼자로부터 획득한 정보

당사는 홍보업체, 제휴사, 연구기관 등의 제삼자로부터 사용자에 관한 추가 정보를 획득할 수 있습니다. 당사는 사용자로부터 제공받거나 사용자에 대해 당사가 수집한 정보와 제삼자 및 제휴업체로부터 획득한 정보 그리고 당사가 제공하는 구독, 제품 또는 서비스로부터 획득한 정보를 결합할 수 있습니다.


익명 또는 비식별 데이터

당사는 서비스 또는 기타 다른 수단을 통해 수집한 정보를 익명화 및/또는 식별하지 못하도록 하므로 해당 정보를 통해 사용자의 신원을 확인할 수 없습니다. 집계, 익명화 및 기타 비개인화 정보를 사용 및 공개하는 것은 이 개인정보보호정책의 제한에 해당하지 않으며 당사는 목적에 대한 제한 없이 해당 정보를 타인에게 공개할 수 있습니다.


사용자 정보 활용

Fortinet은 사용자의 요구 사항에 대한 이해도를 높이고 향상된 서비스를 제공하기 위해 사용자 정보를 활용합니다. 특히, 당사는 다음을 위해 사용자 정보를 활용합니다.

  • 사용자 요청 처리 및 대응
  • 주문 이행 및 프로모션 제공 등 사용자가 거래를 완료할 수 있도록 지원
  • 사용자가 관심을 가질 수 있는 마케팅 또는 기타 연락 제공
  • 사용자 서비스 및 혜택 업데이트
  • 서비스의 정확성, 효율성, 활용성 또는 인기도 분석
  • 서비스의 콘텐츠 및 기능 개선 또는 새로운 서비스 개발
  • 서비스 관리 및 문제 해결
  • 서비스에 해당하는 법률 적용
  • 사용자를 위해 서비스 개인화
  • 사용자 구독 관리 및 갱신

신용 카드 번호는 결제 처리와 사기 방지를 위한 목적으로만 사용되며 사용자의 허가 없이 다른 목적으로는 사용되지 않습니다.


사용자 정보 공유

개인정보보호정책에서 설명된 바를 제외하고 Fortinet은 사용자 개인 정보를 상업적인 목적으로 타인에게 판매, 대여 또는 임대하지 않습니다. 당사는 다음의 방식으로 사용자 정보를 공유할 수 있습니다.

  • 당사는 타사 또는 개인이 당사를 대리하여 이 개인정보보호정책에 설명된 활동, 우편 처리 및 전달, 주문 이행, 고객 지원 제공, 웹 사이트 호스팅, 트랜잭션 마케팅 처리, 고객 지원 또는 통계 분석 수행 등 사용자 정보 공유가 포함된 제한적인 서비스를 제공하도록 할 권리를 갖습니다. 그러한 당사자는 사용자의 동의 없이 기타 목적으로 사용자 정보를 활용할 수 없습니다.
  • 당사는 신의에 따라 다음을 위해 공개하는 것이 올바르다고 판단되는 경우 사용자와의 연락 내용에 액세스하거나 공개할 수 있습니다. (a) 법률 준수 또는 법적 요청이나 법적 처리에 대응 (b) 당사의 계약 또는 정책 시행을 포함하여 Fortinet, 파트너사 또는 고객의 권리 또는 자산 보호 (c) Fortinet 직원, 파트너, 고객 또는 공공 등 개인의 안전 보호
  • 당사는 서비스 또는 광고를 제공하거나 당사를 대리하여 사용자와 연락하기 위해 다른 제휴사 또는 Fortinet 대리인과 사용자 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 당사는 합병, 인수, 자산 판매 또는 구조조정 등 기업간 거래와 연계하여 개인 정보를 공개, 판매 또는 양도할 수 있습니다.
  • 사용자가 동의하는 경우 공유할 수 있습니다.

이메일 마케팅 선택

사용자가 고객으로 등록하거나 제품을 구매할 때 당사에 이메일 주소를 제공하면 당사는 신제품, 가격 및 서비스와 관련한 추천 또는 알림이 제공되는 이메일을 사용자에게 보낼 수 있습니다. 이 이메일에는 타사의 유료 광고가 포함될 수 있습니다. 등록하거나 구매 시 사용자에게는 이러한 서비스에서 옵트아웃할 기회가 제공됩니다. 초기에 옵트아웃하도록 선택하지 않은 경우에도 사용자는 모든 연락에 함께 제공되는 구독 해지 지침을 따라 이러한 유형의 이메일을 더 이상 받지 않도록 차단할 수 있습니다. 해당 법률에 따라 이러한 옵트아웃 프로세스가 완료되기에는 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.

이와는 별도로 당사는 이메일을 통해 서비스 통지를 제공하여 사용자에게 서비스 주문 또는 계정 상태에 대한 정보 및 업데이트와 기술적 알림을 제공할 수 있습니다. 이러한 메시지는 구독 및 서비스 기능 유지에 필수입니다. 그러므로 서비스 통지를 옵트아웃하거나 이러한 메시지를 차단할 수 있는 방법은 없습니다.

당사는 이메일 마케팅 및 고객 연락과 관련하여 산업 표준 관행을 따르고 비즈니스 파트너사들도 그렇게 하도록 권장합니다.


제삼자 링크 및 서비스

서비스에는 소셜 네트워킹 웹 사이트 등 제삼자 웹 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 사용자가 이러한 기능을 사용하면 기능에 따라 사용자 관련 정보가 수집 또는 공유될 수 있습니다. 당사는 링크된 제삼자 웹 사이트 또는 서비스의 콘텐츠 또는 개인정보보호 관행에 대한 책임이 없다는 사실에 유의하십시오. 당사는 제삼자 웹 사이트 또는 서비스를 보증하거나 대표하지 않습니다. 제공하도록 사용자가 선택하거나 이러한 제삼자에 의해 수집된 개인 정보는 당사의 개인정보보호정책에 의해 보호되지 않습니다. 사용자는 해당하는 제삼자의 개인정보보호정책을 반드시 정독해야 합니다.


사용자 개인 정보 보안

당사는 적절한 물리적, 전자적 및 관리상 절차를 적용하여 승인되지 않은 접속으로부터 보호하고 데이터 보안을 유지하며 온라인으로부터 수집한 정보를 올바르게 활용하고 있습니다. 이러한 안전 장치는 수집 및 보관하고 있는 정보의 민감도에 따라 다양합니다.

승인받지 않고 정보가 공개되는 것을 막기 위해 당사는 적절한 조치를 취하고 있지만 수집한 정보가 이 개인정보보호정책과 일치하지 않는 방식으로 절대로 공개되지 않는다고 보장할 수는 없습니다.

개인 정보 보호를 위해 암호가 사용되는 경우 암호의 기밀성을 유지하는 것은 사용자의 책임입니다. 이 정보를 타인과 공유하지 마십시오.


개인 정보에 액세스하고 업데이트하는 방법

당사가 보유하는 사용자 정보를 사용자가 일부 제어할 수 있음을 보장하기 위해 사용자는 그러한 정보가 업데이트되는(일부 서비스에서만 사용 가능한) 서비스의 해당 부분에 로그인하거나 아래 제공되는 연락처 정보로 연락하여 특정 사용자 정보를 검토 및 업데이트할 수 있습니다.


국제 규정 준수

Fortinet은 유럽 연합 회원 국가와 스위스에서의 개인 정보 수집, 활용 및 보관과 관련하여 미국 상무부에서 정한 미국-EU 세이프 하버 규정(Safe Harbor Framework) 및 미국-스위스 세이프 하버 규정을 준수합니다. Fortinet은 통지, 선택, 향후 전송, 보안, 데이터 무결성, 액세스 및 시행과 관련하여 세이프 하버 개인정보보호 원칙을 준수한다는 인증을 획득했습니다. 세이프 하버 프로그램에 대한 자세한 내용과 당사가 획득한 인증서 페이지를 보려면 http://www.export.gov/safeharbor/를 방문하십시오. US-EU 및 US-스위스 세이프 하버 규정을 준수하여 Fortinet은 사용자 개인정보보호 및 개인 정보의 수집 또는 활용과 관련한 분쟁을 해결하기 위해 최선을 다합니다. 유럽 연합 및 스위스 시민을 비롯하여 이 개인정보보호정책과 관련하여 모든 질의 또는 불만 사항이 있는 경우 privacy@fortinet.com에 우선 연락해야 합니다. Fortinet은 US-EU 및 US-스위스 세이프 하버 원칙에 따라 미해결 개인정보보호 분쟁을 독립 분쟁 해결 기관인 JAMS SAFE HARBOR PROGRAM(JAMS에 의해 운영됨)에 의뢰합니다. 제기한 불만 사항에 대해 시기 적절한 통지를 받지 못하거나 만족스럽게 해결되지 않은 경우 JAMS 웹 사이트를 방문하여 자세한 정보를 확인하고 불만을 접수하십시오.

Fortinet은 주로 미국에서 운영되므로 당사가 수집한 정보는 미국에서 저장될 수 있습니다. 사용자 개인 정보는 사용자가 거주하지 않는 이외의 국가를 포함한 미국 및 기타 국가에서 Fortinet에 의해 전송, 활용, 처리 또는 보유되고 이 개인정보보호정책에 기술된 이외의 목적으로 활용될 수 있습니다.


캘리포니아 개인정보보호 권리.

캘리포니아 법률에 따라 캘리포니아에 거주하는 사용자는 직접 마케팅 목적으로 개인 정보를 공개(해당하는 경우)하는 제삼자 목록 및 해당하는 제삼자에게 공개되는 개인 정보의 유형을 일 년에 한 번 무료로 받아볼 수 있습니다. 캘리포니아 거주자이고 이러한 정보를 요청하고자 하는 경우 privacy@fortinet.com으로 이메일을 보내 요청해 주십시오.


변경 통지

Fortinet은 법률에 따른 변경 사항을 반영하기 위해 언제라도 이 개인정보보호 정책, 데이터 수집 및 사용 관행, 서비스 기능 또는 기술 개선을 변경할 권리를 갖습니다. 이 페이지를 수시로 방문하여 변경 사항을 확인하십시오. 이 정책의 변경 사항이 게시된 이후 서비스를 계속해서 사용하는 것은 이러한 변경 사항에 동의함을 의미합니다. 이 개인정보보호정책이 변경되는 경우 당사는 업데이트된 개인정보보호정책을 여기에 게시하고 변경 사항이 적용되기 전 이메일을 보내거나 당사 웹 사이트에 공지하는 방식으로 사용자에게 통지합니다.


연락처 정보

당사의 관행 또는 이 개인정보보호정책과 관련하여 의문 사항이 있는 경우 privacy@fortinet.com으로 문의하여 주십시오.

 

한국 연락처 02-559-9522
미국영업팀 연락처 1-866-868-3678

고객 추천사


Fortinet의 통합 네트워크 보안 방식을 도입하면서 우리는 총 소유 비용을 낮출 수 있었습니다. 더 많은 기능이 필요한 경우 추가로 어플라이언스를 구매할 필요 없이 켜기만 하면 됩니다.

Aaron Hyre
기술 서비스 책임자
Abington Public Schools
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